Рік 2023: звіт цифрової менеджерки про роботу цифрового хабу.

Вітаю!

Минулий 2023 рік був дуже складним для українців через війну в країні. Попри це LibObriyХаб працював постійно.
Надання цифрової допомоги населенню було пріоритетом від самого початку створення хабу. Насамперед - людям, обмеженим в доступі до інтернету або вмінні користуватись пристроями зв'язку та застосунками.
Є питання, а до кого з ними звернутись? До цифрової менеджерки. А хто це?

Це бібліотекарка, яка має тренерські навички і достатній рівень цифрової освіти, щоб відповісти на питання, показати розв'язання задачі та навчити самостійно робити оплати в інтернеті, реєстрації на сайтах та інше. А ще розкаже про захист акаунту та особистих даних.
Допомога протягом року надавалась онлайн та офлайн.
1.Консультації проводились за попереднім зверненням або одразу за запитом в бібліотеці.

Актуальні теми звернень:
🎯 реєстрація в застосунку "Дія", онлайн-послуги та доступні документи в застосунку;
🎯 реєстрація на сайтах, що пропонують роботу, створення онлайн-резюме, допомога з пошуком вакансій;

🎯 підбирання корисних ресурсів: курси з підвищення кваліфікації, вивчення мов, завантаження застосунків для роботи;
🎯 реєстрація в соцмережах, створення акаунтів для бізнесу в Instagram, групи за інтересами у Facebook, шаблонів-заготовок для публікацій;
🎯 безпечні онлайн-покупки та доставка замовлень з магазинів, захист від онлайн-шахрайства (участь у конкурсі #ШахрайГудбай від НБУ);

🎯 пошук навчальних матеріалів для допомоги з уроками та підготовкою до МНТ (ЗНО);
🎯 збільшення пам'яті на Google-диску та робота з Google-документами та інше.

2. Публікації в блозі та на сторінках Facebook на теми попередніх звернень, а також за читацькими інтересами користувачів.
3. Розміщення на сторінках Хабу корисних посилань на психологів та соціальні служби.

4. Групові консультації для дорослих користувачів та юнацтва. Перегляд цифрових серіалів відповідно до віку та заданої теми.
5. Огляд застосунків для створення якісного контенту, запис відео на мобільні пристрої, монтаж відео з фотографій, створення презентацій та ін.

Отже, цифри:
🎯Щотижня проводилось 3-5 цифрових консультацій для користувачів та колег - це сумарно понад 150 за рік.
🎯Підготувала і розмістила понад 60 публікацій, в тому числі різноманітні порадники в блозі та на сторінках Цифрового хабу.
🎯Створила понад 30 різноманітних шаблонів та макетів для роботи бібліотеки і проведення заходів, місцевих та виїзних. У тому числі із суперзручними QR-кодами.
🎯Також записала близько 70 робочих відео з дітьми та дорослими, провела більше 100 опитувань і анкетувань.
Наведені фотоматеріали не ілюструють всю роботу, оскільки зазвичай заходи, зокрема консультації, проводяться без фотодокументування. Щиро дякую за відгуки про результати консультацій та цифрової допомоги: про влаштування на роботу, успішно складені іспити, опанування покупок в Інтернеті, застосування рандомайзера, роботу створеної групи у Фейсбуці та інше.
Сподіваюсь, що і надалі цифровий хаб буде корисним для користувачів різного віку! Звертайтесь до цифрової менеджерки.